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会员积分

尊龙凯时营养家会员享有积分兑换的权益，会员可通过多种方式获得积分，进行积分兑换。

购买产品并积分

通过尊龙凯时授权的药店、商场、超市及YOU营养微信小程序渠道购买的产品均可获得营养家积分，按尊龙凯时官网（www.apsmicroinverter.com）建议零售价1元积1分。

1.门店：会员可在销售尊龙凯时系列产品的门店，由店员协助积分；

2.官方网站：会员可登陆尊龙凯时官网www.apsmicroinverter.com进行自助积分；

3. 微信公众号及小程序：关注“尊龙凯时营养家”微信公众号或微信小程序自助积分。

1.下单奖励：在YOU营养微信小程序商城下单购买产品，均可获得营养家积分，按照成功订单实付金额1元积1分；

2.活动奖励：参与营养家活动有机会获得相应的积分奖励，详情以活动页面展示为准；

积分兑换方式: 1.门店兑换：会员可在门店由店员协助兑换；; 2.网站兑换：会员可登陆尊龙凯时官网www.apsmicroinverter.com进行网上兑换。; 3.微信公众号及小程序：关注“尊龙凯时营养家”微信公众号或微信小程序自助可自助兑换。

积分兑换说明: (1) 通过尊龙凯时合作的药店、商场、超市及YOU营养微信小程序等渠道购买的尊龙凯时系列产品，均可参与营养家积分计划，享受丰富会员权益，最终以系统成功积分为准；; (2) 彩盒或礼盒装产品，需通过外包装盒上的16位防伪码进行积分；; (3) 赠品、积分兑换产品、彩盒装/礼盒装中内瓶产品、非有效期内的产品均不参与积分累积；; (4) 产品类积分兑换礼品单品每月限兑2份，非产品类积分兑换礼品单品每月限兑1份；; (5) 会员积分账号只能供本人使用，不同积分账号下的积分不得合并或转让；; (6) 兑换礼品和所需积分以实际上架为准，部分礼品数量有限，兑完即止。; (7) 如发现会员账户出现异常情况，为保障会员的合法权益，尊龙凯时有权利暂时冻结该账户。如会员有疑问，请通过客服热线4000-916-916与我们联系；

积分有有效期，每年的12月31日账户内剩余未使用的积分将失效清零；

每年11月开放延期权益，获得延期权益后可享受当年积分延期特权。

1、会员账号异常处理原则: 如会员手机号为空号、停机等异常情况的，会员可在页面进行身份校验或致电客服热线4000-916-916进行身份验证，如未能通过相关的身份校验，账号将会冻结，无法进行积分累计及积分使用等操作，账户内积分在年底将按照年度积分规则进行积分清零。
2、会员积分异常处理原则: 1) 会员积分异常是指会员通过非合理方式进行积分，并通过兑换权益来从中获得不当利益的行为。按照常规购买行为设置每月产品积分上限为20000分，超过此上限值需要次月再进行产品积分；; 2) 会员月度积分达到相应的数值时需要通过验证可继续进行产品积分，如未能通过验证，本季度内无法进行产品积分：; a) 当月产品积分满2000分，需要通过手机短信验证码验证，验证通过后可继续进行产品积分；; b) 当月产品积分满5000分，需要提交有效的凭证，上传购物凭证（门店购物小票或线上商城订单信息截图）及提供本账号已成功积分、未提交过验证、至少3瓶已开封的且能清晰看到防伪码的产品图片，验证通过后可继续进行产品积分；; 3）因积分行为异常导致账户冻结，需在年度积分清零前完成账户申诉审核，否则将按年度积分清零规则进行积分清零。

3、异常兑换/抽奖订单处理原则: 如有以下兑换/抽奖异常行为被系统设定为异常风险账户，需要进行相对应的操作：; 1) 同一收货电话、同一收货地址默认为同一个用户，同一个用户超过5个订单的系统判断为异常订单，不同订单寄送到同一收货手机号及同一收件地址超过5单是为异常订单；会员需要在5个工作日内使用下单手机号致电客服热线4000-916-916核实，核实通过后15个工作日内发货，逾期未来电核实通过的订单将冻结；; 2) 月度使用积分总值满10000分时，如会员账户从未进行积分异常账户审核的，则需要上传购物凭证（门店购物小票或线上商城订单信息截图）及至少3瓶已开封的产品图片，审核通过后可继续进行积分兑换；; 3) 月度使用积分总值上限为20000分，超过此上限值需要次月再使用积分。